Câu hỏi thường gặp

1, CÁCH tùy chỉnh in ấn và sản phẩm?


Vui lòng gửi cho chúng tôi bản vẽ được thiết kế của bạn bằng AI hoặc PDF và cho chúng tôi biết các yêu cầu của bạn về vật liệu, in và màu sắc, hoàn thiện bề mặt, v.v.

Hoặc, vui lòng cho chúng tôi biết ý tưởng thiết kế của bạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ để thực hiện đầy đủ thiết kế của bạn, trong khi đó, chúng tôi sẽ gửi đề xuất của chúng tôi để làm cho sản phẩm của bạn hoàn hảo.
 

2, Chính sách mẫu là gì?
Khi giá được xác nhận, khách hàng có thể yêu cầu mẫu để kiểm tra chất lượng của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp mẫu trống miễn phí và chi phí nhất định cho mẫu kỹ thuật số.

Vận chuyển hàng hóa nhanh sẽ được thanh toán bởi khách hàng.

 

3, Thời gian dẫn mẫu là gì?
Các mẫu có thể sẵn sàng để giao trong vòng 3 - 7 ngày và chuyển phát nhanh sẽ mất khoảng 2-3 ngày nữa.

 

4, Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Trong 10% chuẩn bị nguyên liệu - quá trình chuẩn bị, 25% trước khi đóng gói, chúng tôi sẽ sắp xếp kiểm tra nội tuyến và kiểm tra cuối cùng để đảm bảo chất lượng sản xuất của khách hàng tốt.

Khách hàng có thể yêu cầu cơ quan thứ ba kiểm tra chất lượng sản xuất hoặc chúng tôi tìm cơ quan kiểm tra cho khách hàng để kiểm tra chất lượng sản phẩm của chúng tôi.
 

5, Thời gian dẫn đầu cho sản xuất hàng loạt là gì?
Nó phụ thuộc vào số lượng đặt hàng.
Việc sản xuất bắt đầu khi chúng tôi nhận được tiền đặt cọc từ khách hàng và thường sẽ hoàn thành trong vòng 25 ngày.
Nếu số lượng đặt hàng khá lớn, chúng tôi sẽ đề nghị giao container hàng bằng container.
 

6, Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng không hài lòng với hàng hóa họ nhận được?
Trước hết, chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng gửi cho chúng tôi bức ảnh về hàng hóa họ nhận được, và so sánh với sản phẩm sản xuất hàng loạt còn lại trong nhà máy của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ xem xét và tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi sản phẩm và đảm bảo nếu đó là sự cố do sự nhầm lẫn trong giao tiếp giữa đội ngũ bán hàng và khách hàng của chúng tôi hoặc do sản xuất.
Chúng tôi sẽ tái sản xuất và gửi bằng đường hàng không với chi phí của nhà máy của chúng tôi nếu xác nhận sự cố là do nhà máy của chúng tôi hoặc giảm giá cho khách hàng.


Nếu vấn đề không phải do nhà máy gây ra, trước tiên chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng để đảm bảo lợi ích của họ, sau đó chúng tôi có thể đàm phán về cách cân bằng cả hai lợi ích.